Tyto informace o ochraně osobních údajů vydává FIDUROCK Services s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 2132/47, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, IČO: 06955843, zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp.zn. C 291997/MSPH (dále jen „FIDUROCK“), v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. DRUH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
FIDUROCK zpracovává následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje: jméno, příjmení,
Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa
Technické údaje: IP adresy, cookies, záznamy o uživatelském chování na webu, data získaná z analytických nástrojů (např. Google Analytics).
Údaje o investičních službách: Záznamy o transakcích, investičních rozhodnutích a souvisejících finančních nástrojích.
2. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány z následujících důvodů:
Péče o zákazníky: Zpracování dotazů, poskytování zákaznické podpory, správa uživatelského účtu.
Marketingové účely: Zasílání obchodních sdělení, nabídky nových služeb a produktů, pokud je udělen souhlas.
Analytika a zlepšování webu: Sběr a analýza dat pro zlepšení funkcionality webových stránek, sledování návštěvnosti a zlepšování uživatelského zážitku.
Plnění zákonných povinností: Včetně daňových povinností, vedení účetnictví a plnění dalších regulatorních předpisů.
Bezpečnost a prevence podvodů: Prevence podvodných aktivit, ochrana našich práv a zájmů.
3. PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ
Zpracování osobních údajů se zakládá na:
Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zahrnující ochranu práv společnosti a zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům.
Souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud jste souhlasili se zasíláním marketingových sdělení nebo využitím cookies pro analytiku.
Plnění zákonných povinností dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, například při plnění daňových a regulatorních povinností.
4. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předávány následujícím třetím stranám:
Poskytovatelé IT služeb: Zajištění technické správy webových stránek, hostingové služby, cloudové úložiště a zálohování dat.
Marketingové a analytické společnosti: Např. pro zasílání obchodních sdělení a zpracování dat pro účely zlepšování webu (např. Google Analytics).
Právní a daňoví poradci: Externí subjekty, které poskytují poradenství v souladu se zákonnými povinnostmi.
Státní orgány: Daňové úřady, soudy nebo jiné regulatorní subjekty, v případech, kdy to vyžaduje zákon.
5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje budou uchovávány po následující doby:
Marketingové údaje budou zpracovávány po dobu trvání souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.
Technické údaje jako IP adresy a cookies budou zpracovávány po dobu odpovídající trvání relace, nebo po delší dobu v souladu s vaší volbou v nastavení cookies.
6. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
FIDUROCK implementuje řadu technických a organizačních opatření pro zabezpečení vašich osobních údajů:
Šifrování a pseudonymizace osobních údajů pro minimalizaci rizik neoprávněného přístupu.
Interní bezpečnostní předpisy zajišťují, že k osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.
Pravidelné bezpečnostní audity k monitorování a zlepšování ochrany údajů.
7. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ
V souladu s GDPR máte právo:
Požadovat přístup k vašim osobním údajům, včetně získání kopie zpracovávaných údajů.
Požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
Požadovat výmaz osobních údajů (tzv. právo být zapomenut), pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.
Omezit zpracování, pokud zpochybníte jejich přesnost nebo potřebnost.
Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Požádat o přenos osobních údajů k jinému správci.
Odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (např. marketingová komunikace).
Podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.
8. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ
Vaše osobní údaje nejsou používány k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by mělo pro vás právní nebo obdobné významné důsledky.
9. COOKIES
Web fidurock.com využívá soubory cookies za účelem optimalizace webových stránek, měření návštěvnosti a personalizace obsahu. K použití analytických a marketingových cookies je vyžadován váš souhlas, který můžete kdykoliv změnit v nastavení vašeho prohlížeče.
10. KONTAKTNÍ INFORMACE
Pro více informací nebo uplatnění práv týkajících se ochrany vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailem na: plestil@fidurock.com nebo písemně na adrese: FIDUROCK Services s.r.o., Václavské náměstí 2132/47, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha